1、負(fù)責(zé)制定BA（包括柜長）的接待顧客的基本流程、工作規(guī)范,專業(yè)知識和銷售技能；
2、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品培訓(xùn)的基本教案

3、負(fù)責(zé)制定符合美膚寶品牌的顧客服務(wù)基準(zhǔn)。同時(shí)負(fù)責(zé)使建立起來的顧客服務(wù)基準(zhǔn)能夠在終端被BA運(yùn)用、執(zhí)行和理解.
4、負(fù)責(zé)檢討B(tài)A執(zhí)行顧客服務(wù)基準(zhǔn)的實(shí)際和評估BA的執(zhí)行能力

5、負(fù)責(zé)制定BA人員的技能等級標(biāo)準(zhǔn)的制定和培訓(xùn)，及其BA人員的工作技能和服務(wù)技能的考核
6、定時(shí)進(jìn)行基層管理崗位（如柜長、市場主管）的培訓(xùn)和考核

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核總部、各區(qū)域、各分公司、經(jīng)銷商的培訓(xùn)師
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、提高各級市場主管的銷售技能和管理人員、生意的技能；
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、提高柜長的銷售技能和管理人員、生意的技能。

10、負(fù)責(zé)制定新BA入職培訓(xùn)、正式BA的教案和培訓(xùn)流程；
11、負(fù)責(zé)制定新柜長、市場主管崗位培訓(xùn)的教案和培訓(xùn)流程；
12、負(fù)責(zé)制定其他各項(xiàng)經(jīng)常性培訓(xùn)項(xiàng)目的教案和培訓(xùn)流程；

13、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員考評；
14、完成公司總部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)其他工作項(xiàng)目；

任職資格:

1、 具有百貨BA人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有策劃品牌服務(wù)導(dǎo)向和制定服務(wù)規(guī)范的能力；
3、具有化妝品行業(yè)人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3以上；
4、具有策劃大型活動、大型會議、中小型活動及會議能力，具有演講能力；
5、具有較強(qiáng)的策劃能力、組織會議、活動能力、帶動員工正能量、培訓(xùn)能力極強(qiáng)、正面、積極、活潑、專業(yè)能力強(qiáng)；